プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

古今東西（以下、「弊社」といいます。）は、お客様の皆さま（以下、「お客様」といいます。）から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを弊社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め、これを遵守しています。

なお、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、個人をその情報単体又は組み合わせる事により識別できる情報のことを言います。なお、弊社は個⼈情報だけではなく、法⼈その他の団体のお客様に関する情報についても個⼈情報と同様に適正に取り扱ってまいります。

1. 個人情報取り扱いに関する基本方針

1. 弊社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、個人情報の適正な取り扱いをいたします。
2. 弊社は、個人情報をご本人に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、弊社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
3. 弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
4. 弊社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。弊社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

1. お客様に関する個人情報
   • 弊社サービスの提供・運営のため
   • 商談、お打ち合わせ等のため
   • お客様がご利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
   • サービス、イベント等のご案内物や資料の送付のため
   • 顧客サポート、メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
   • アンケート調査及びモニター調査の実施や分析のため
   • お問い合わせ・ご相談への対応のため（お客様のご本人確認を行うことを含む）
   • 有料サービスにおいて、お客様にご利用料金を請求するため
   • お客様にご自身のご登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
   • 契約の履行のため
   • 利用規約に違反したお客様や，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし，ご利用をお断りするため
   • 上記の利用に付随する目的のため

3. 個人情報の適正な取得

弊社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって、必要な範囲で取得いたします。

4. 個人情報の提供

1. 弊社は、次のいずれかの場合を除き、お客様の個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます）に開示または提供しません。
   • お客様のご同意がある場合
   • 法令に基づき開⽰、提供することを求められた場合
   • お客様や第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様のご同意を取ることが困難な場合
   • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
   • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
   • 国または地⽅公共団体等が公的な事務を実施する際に、協⼒する必要があるときで、お客様からご同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障が出るおそれがある場合

5. 個人情報の共同利用

弊社は、特定の第三者との間で個⼈情報を共同利⽤する場合、直接お客様に、お客様の個⼈情報を特定の者との間で共同して利⽤する旨、共同して利⽤する個⼈情報の項⽬、共同して利⽤する者の範囲、利⽤する者の利⽤⽬的、および当該個⼈情報の管理について責任を有する者の名称を通知する、もしくは弊社のウェブサイト等で公表します。

6. 個人情報の開示

1. 弊社は、お客様から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともございます。また開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお個人情報の開示に際しては、1回のお求めにつき1,000円（税込1,100円）の事務⼿数料を申し受けます。
   • お客様ご本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • その他法令に違反することとなる場合
   • 個人情報保護法その他の法令により、弊社がご請求の義務を負わない場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

7. 個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 個⼈情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をいたします。

8. プライバシーポリシーの改定

弊社は、個⼈情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを適宜⾒直し、改善を図ってまいります。改定があった場合は弊社のウェブサイトにてお知らせし、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

9. 弊社のウェブサイトについて

1. 弊社サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
2. 弊社サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。クッキー (Cookie)及びIPアドレス情報については、それら単独では個⼈を特定する情報は含んでおりません。なお、クッキー (Cookie)情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能ですが、クッキー（Cookie）の受取りを拒否された場合、弊社ウェブサイト内のコンテンツなどにおいて⼀部表⽰されないなどの不⾃由が⽣じる場合がございます。
3. 弊社のウェブサイトからリンクしている、他社のウェブサイトにおけるお客様の個⼈情報の安全確保については、弊社は⼀切の責任を負いません。

10. Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信について

1. 弊社は、弊社サービスの利用状況をもとにしたメールマガジン、ダイレクトメール、お知らせ及び広告等の情報提供を行う為、Facebookカスタムオーディエンスを利用します。利用にあたり、お客様等のメールアドレスの提供を行うことがあります。
2. Facebookを運営するメタ プラットフォームズ インクはアメリカ合衆国カリフォルニア州に所在を置き、同州における個人情報に関す　　　制度状況はこちらのリンク（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf）をご確認ください。
3. Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信の無効化は、Facebookのオプトアウトページ 　（https://www.facebook.com/about/ads）をご参照のうえ、手続きをしてください。

11.Google広告について

1. 弊社は、弊社サービスの利用状況をもとにしたメールマガジン、ダイレクトメール、お知らせ及び広告等の情報提供を行うため、Google広告拡張コンバージョンを利用します。利用にあたり、お客様等のメールアドレスの提供を行うことがあります。
2. Google広告を運営するグーグル エルエルシーはアメリカ合衆国カリフォルニア州に所在を置き、同州における個人情報に関する制度状況はこちらのリンク（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf）をご確認ください。
3. Google広告拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化は、Googleのオプトアウトページ（https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja）をご参照のうえ、手続きをしてください。

12.弊社の名称・代表者の氏名

古今東西　　

朱雀　理恵

(以下余白)
2022年11月 1日　制定・施行
2024年 1月10日　変更・施行